新冠肺炎疫情发生后，碧湖社区紧抓疫情防控关键环节，推出小区居民出入证、上班居民通行证、使用腾讯小程序调查问卷收集外地返明人员信息等管理制度，加强小区“硬核”管控，守好社区居民安全防线。

在上河城桥口，辖区居民要凭借“出入证”才能进出，还派驻了专门人员进行24小时轮岗把控。碧湖社区共有住户2987户，辖区居民近10000人，人员流动多、管控难度大。社区工作人员和物业对居民楼栋号、门牌号、身份证等信息进行了核实和登记后，为每户居民发放一张“小区居民出入证”，上班人员由单位出具证明后，可换领一张“通行证”，对于无“出入证”的居民，一律不能进出。目前，碧湖社区共发放了2000余张居民“出入证”。一张小小的通行卡片，既方便了居民的生活出行，也有效减少了人员流动，让小区居民更有安全感。

自梅列区实行出行管制以来，进入碧湖社区的外地返明人员，都必须通过扫描二维码进入外地返明人员微信群，填写腾讯文档小程序中的调查问卷，上报个人信息，并自觉执行居家观察14天的规定。通过以上操作，社区可点对点收集到外地返明人员的信息，并对收集到的信息实施及时的动态管理，确保调度有序，此举不仅提高了信息收集的效率，也推动了信息收集管理落实落细。